Empire Reloadbonus glatt vergessen

Als ich Empire wegen eines Reloadbonusses angeschnorrt habe, kam folgende, etwas beschämende Antwort:
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Dear Angelo,

We see that we have added many bonuses in the past. We sympathize with your
concern that we will not be able to add any bonus right now.

Please be assured that as soon as new offers are introduced you will be informed
either by email or a login pop-up.

Also, you have a pending bonus of $100 in your bonus account. You have played
236 raked hands out of 500 raked towards the pending bonus. You still need to
play 264 raked hands before 20-FEB-07 to get the bonus released into the real
money account.
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Hoppla! Nuja, die paar Raked Hands waren schnell gecleart und wurden von einem sehr netten Upswing über etwa $50 beim Freispielen begleitet.
Auf DoylesRoom läuft es derzeit alles recht schleppend, aber immerhin geht es (wenn auch langsam) bergauf. Um die $550 Bonus dort freizuspielen benötige ich 165 000 Punkte, wovon ich bisher gerade mal 4600 erspielen konnte. Insgesamt gilt es 825 Turniere auf dem $22-Limit zu spielen, wovon ich bisher 23 hinter mich gebracht habe.
Ich bin jedenfalls wildentschlossen, die volle Punktzahl irgendwann zu erreichen.

Neue Bankroll:
Neteller: $1375
Pokerroom: $211
Doyles Room: $756

Bankroll gesamt: $2342
Ausgecasht: $1000

Doyles $550 Bonus: 4 600/165 000